如何購買(mǎi)商品
1、下載查看產(chǎn)品詳細資料確認自身需求；
2、與客服人員確認型號；
3、報價(jià)；
4、按照客服人員的指示支付下單。
如何聯(lián)系客服人員
1、點(diǎn)擊立即咨詢(xún)；
2、撥打網(wǎng)站熱線(xiàn)。
同一訂單可分次支付嗎
如果所持銀行卡額度不夠，可以將此訂單拆成多次付款，訂單將在全部款項支付完畢后視為成功下單。
可以開(kāi)具電子發(fā)票嗎？
現階段不支持開(kāi)具電子發(fā)票，僅開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票。
如何開(kāi)具普通發(fā)票
我公司默認開(kāi)具普通發(fā)票。
如何開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票
客戶(hù)購買(mǎi)完成后，向負責接待自己的客服申請開(kāi)具增值稅普通發(fā)票，開(kāi)票金額為客戶(hù)實(shí)際付款金額。
如何修改訂單？
客服可為您修改收件人信息和收貨地址。但產(chǎn)品型號無(wú)法修改，且數量只可增加不可減少。
如何取消訂單
1、如您的訂單未完全支付可直接申請取消訂單；
2、如果您的訂單已下單成功，若未進(jìn)行發(fā)貨及定制生產(chǎn)，則可向客服申請取消訂單。
配送服務(wù)
中國大陸地區，大型貨物由物流公司陸運，輕量貨物發(fā)貨由快遞公司運輸。
發(fā)貨前客戶(hù)須知
如果您對發(fā)貨有任何特別要求，請一定提前聯(lián)系我們的售前客服進(jìn)行咨詢(xún)。
請您在付款前核對收貨信息，如因個(gè)人疏忽填錯地址，請及時(shí)與客服聯(lián)系，我們會(huì )盡量為您聯(lián)系快遞協(xié)商處理，但因地址修改而產(chǎn)生的風(fēng)險和費用需要由客戶(hù)承擔。
下單時(shí)請準確填寫(xiě)您的真實(shí)姓名、送貨地址及有效聯(lián)系方式，便于我們及時(shí)安排派送。
因以下原因導致延誤或退回的，方遠明將不承擔責任：
① 部份城市的偏遠地區因交通等問(wèn)題，配送時(shí)間可能在預計到達時(shí)間基礎上延后1-2天；
② 因買(mǎi)家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、拒收、無(wú)代收人等）導致包裹延誤派送或無(wú)法送達的；
③ 因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀(guān)情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀(guān)情況，包括但不限于全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷（如天氣原因等）、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門(mén)政策變化、戰爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災、大雨、大霧等其他類(lèi)似事件）；
④ 收件人地址為機關(guān)、單位等機構，而周六、周日和公眾節假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;
發(fā)貨時(shí)間與規則
不同產(chǎn)品有著(zhù)不同的發(fā)貨時(shí)間，具體請參考提供報價(jià)時(shí)的預計發(fā)貨時(shí)間。
請注意，若您同一個(gè)訂單中包含多件商品，訂單的預計發(fā)貨時(shí)間取決于訂單中預計發(fā)貨時(shí)間最長(cháng)的商品，我司默認不會(huì )拆分多個(gè)訂單分別發(fā)出。若有特別要求需提前與客服溝通。
訂單驗貨與簽收
請您務(wù)必在收到商品時(shí)進(jìn)行驗貨；如果發(fā)現郵寄包裝破損、貨物在運輸途中破損等情況，請當場(chǎng)指出并拒收，拒收后請致電方元明客服。
請您在收到貨物時(shí)當場(chǎng)仔細檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致，如果發(fā)現商品缺少或已破損等情況，請當場(chǎng)（即配送人員還在現場(chǎng)時(shí)）與方元明客服聯(lián)系。
如您已簽收或他人代為簽收，則視為商品外包裝，商品數量及內容無(wú)誤。為保證您的權益，我們極力推薦您拍攝完整的開(kāi)箱視頻。
所有訂單收貨異常，請您務(wù)必在收貨5天內與我們進(jìn)行聯(lián)系。
訂單特殊情況處理方式
重復派送、拒收快件是否收取運費？
由于收件人個(gè)人原因導致物流公司多次派送無(wú)果的，物流公司如果要求補償重復派送的費用，由收件人自行與物流公司協(xié)商并承擔。
在我司安排發(fā)出貨物后要求取消訂單的，或者非產(chǎn)品破損、發(fā)錯等原因的拒收退回所產(chǎn)生的費用，需要由客戶(hù)承擔。
由于我司的產(chǎn)品價(jià)值相對較高，建議您在收到包裹時(shí)候，當場(chǎng)進(jìn)行檢查，如果發(fā)現有破損或者變形，請馬上聯(lián)系我司解決；
我司產(chǎn)品出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)嚴格檢查，推薦您拍攝開(kāi)箱視頻并仔細檢查包裹，按照訂單確認是否收到所有物品。如果收到包裹發(fā)現物品缺失，請在3個(gè)工作日內聯(lián)系我司客服處理。
